الشروط والأحكام

شروط وأحكام استخدام موقع القاضي للرحلات

www.kadioutdoor.sa مرحبًا بك في موقع شركة القاضي www.kadioutdoor.sa (ويشار إليه فيما بعد بـ "الموقع"). باستخدامك للموقع أو إجراء أي عملية من خلاله، فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام التالية. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، واستمرارك في استخدام الموقع بعد هذه التعديلات يعد قبولاً بالشروط الجديدة.

1. شروط الاستخدام

خدمات الموقع متاحة للأفراد الذين يتمتعون بالأهلية القانونية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
إذا كنت قاصرًا (أقل من 18 عامًا)، فيجب استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
يتحمل المستخدم أيضًا مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية عند استخدام الموقع من خارج المملكة.
استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام.

2. أمان الموقع

يُحظر محاولة اختراق الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين أو الخادم. سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية في حال محاولة التلاعب أو اختراق النظام.

3. سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
يتم تخزين ومعالجة بياناتك على خوادم آمنة ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، باستثناء الحالات التي يطلبها القانون.

4. التسجيل - حسابي

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
إذا اشتبهت بأي استخدام غير مصرح به، يرجى التواصل معنا فورًا.

5. التواصل الإلكتروني

عند إجراء أي عملية شراء من خلال الموقع، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من الشركة.
يتضمن ذلك الرسائل الترويجية، ما لم تطلب إلغاء الاشتراك.

6. تقييمات المنتجات

عند تقديمك مراجعة لمنتج أو بائع، فإنك تمنح الشركة حق استخدام تلك المراجعة في المواد التسويقية ونشرها على الموقع دون الحاجة إلى موافقة إضافية.

7. معلومات المنتجات والمخزون والأسعار

رغم حرصنا على دقة معلومات المنتجات (مثل التوفر، الأسعار، المواصفات)، قد تحدث أخطاء مطبعية. ن.ل
نحاول عرض الألوان بدقة، لكننا لا نضمن تطابق الألوان بسبب اختلاف شاشات العرض.
نشر معلومات المنتج أو الخدمة لا يضمن توفرها أو سعرها سواء على الإنترنت أو في المتجر.
لا يمكن تأكيد السعر النهائي حتى إتمام عملية الشراء. إذا تم عرض سعر خاطئ، نحتفظ بالحق في التواصل معك أو إلغاء الطلب وإشعارك بذلك.
قد تختلف الأسعار بين المتجر والموقع الإلكتروني، وجميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

8. معلومات التوصيل

مدة التجهيز: تختلف حسب المدينة وطريقة الدفع.
مدة التوصيل: من 3 إلى 7 يوم عمل، باستثناء الجمعة والإجازات الرسمية.
تقديرات التوصيل: تقريبية وغير مضمونة. يرجى الرجوع لصفحة المنتج لأدق التفاصيل.

9. الدفع

نوفر طرق دفع متعددة: بطاقات الائتمان، مدى، أبل باي، بالإضافة إلى تقسيط عبر تابي وتمارا.
لا نقوم بتخزين بيانات الدفع، وتتم المعاملات عبر قنوات آمنة.

10. إلغاء الطلب

الإلغاء من قبل القاضي للرحلات بسبب:

فشل الدفع.
عدم استلام العميل للطلب خلال 7 أيام.
تقديم معلومات غير صحيحة.
إعادة منتج مرفق معه هدية تم استخدامها.

الإلغاء من قبل العميل:

قبل الشحن: يمكن الإلغاء.
بعد الشحن: تطبق رسوم الإلغاء.
في حال تأخر التوصيل لأكثر من 10 أيام.

11. الإرجاع والاستبدال والاسترداد

يمكن طلب إرجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج.

الاستثناءات

مستلزمات النوم غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية إلا في حال وجود عيب مصنعي.
يطبق خصم مقداره 15٪ من قيمة المنتج على المنتجات المفتوحة عند الإرجاع.

الشروط:

يجب إرجاع المنتجات في تغليفها الأصلي مع جميع الملحقات.
لن تُقبل المنتجات المتضررة أو المستخدمة.

الرسوم:

المنتجات المعيبة أو الخاطئة: لا يتم تحميل العميل رسوم شحن أو تحويل.
أسباب شخصية: يتحمل العميل الرسوم.

12. سياسة الشكاوى

في حال تأخر التوصيل أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات:

طرق التواصل:

الهاتف: 8003010080 (من الأحد إلى الخميس 9 ص – 4 م)
التواصل الاجتماعي (24/7):
سناب شات، إنستغرام، تيك توك

آلية المعالجة:

الرد خلال 48 ساعة عمل.

13. سياسة الاسترداد

إذا لم يتم تسليم الطلب في الوقت المحدد.
أو لم تطابق الخدمة السياسة الرسمية.
يحق لك طلب استرداد خلال 15 يوم عمل.

عملية استرداد المبلغ

تتم خلال 14 يوم عمل من تاريخ رفض الاستلام.
تُعالج الطلبات حسب سياسة القاضي للرحلات.

14. تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق. استخدامك المستمر للموقع يعتبر موافقة على التعديلات الجديدة.

تابعنا