True

سياسة الاستبدال/الاسترجاع


لخدمتك بشكل أفضل وتقديم تجربة تسوق ممتعة ، يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن للعميل رفع طلب لاستبدال / ارجاع المنتج (المنتجات) إذا كان غير راضي عنه أو إذا كان به عيب من الشركة المصنعة.

الاستثناءات:

  • لا تخضع معدات النوم لسياسة الاستبدال/الاسترجاع لأسباب صحية ما لم يتم العثور على عيب مصنعي خلال (7) أيام من شراءها.
  • أي استبدال/استرجاع للمنتج بعد فتحه سيخضع لخصم 15٪.
  • تتحمل القاضي للرحلات رسوم الشحن أو / ورسوم التحويل المصرفي إذا كان الإرجاع ناتجًا عن عطل في المنتج أو عيب في التصنيع أو تلف عند التسليم أو تسليم منتج خاطئ.
  • سيتم فرض رسوم الشحن أو / ورسوم التحويل المصرفي على العميل في حال كان الاستبدال/الاسترجاع لأسباب أخرى.
  • يجب أن يكون المنتج المرتجع / المستبدل في عبوته الأصلية مع كامل ملحقاته.. 
  • لا تقبل القاضي للرحلات إعادة المنتجات التي بها خدوش أو تلف بسبب سوء الاستخدام.

خطوات رفع طلب استبدال/استرجاع

  • املأ نموذج الاستبدال / الإرجاع.
  • يجب على العميل الانتظار حتى موافقة الإدارة على الطلب والتي تستغرق ما يصل إلى يومي عمل (قد تختلف الفترة في الموسم).
  • عند الموافقة على طلب الاستبدال / الإرجاع ، سيتلقى العميل بوليصة شحن لإرفاقها بالشحنة.
  • سيتم فرض رسوم الشحن على العميل ما لم يكن الإرجاع أو الاستبدال بسبب خطأ الشركة المصنعة أوبسبب شحن منتج خاطئ .
  • ستبدأ عملية الاستبدال / الإرجاع بعد استلام وفحص حالة المنتج في مستودعات القاضي للرحلات.
  • قد تستغرق عملية رد الأموال ما يصل إلى 14 يوم عمل لتقديمها إلى بنك العميل (قد تختلف الفترة في الموسم).
  • قد تستغرق عملية الاستبدال ما يصل إلى 7 أيام عمل لتسليمها إلى العميل (قد تختلف الفترة في الموسم).

To install this Web App in your iPhone/iPad press and then Add to Home Screen.